Tu as une photo du truc?
Quelle est la marque?
Il y a une poire n'amorcage? Si oui il y a un clapet anti-retour, il est peut être bloqué.
Si c'est le truc de marque Tetra, il faut monter et descendre la cloche (mouvement verticaux rapides) mais il faut que le niveau d'eau soit suffisant (d'où l'interet de bien choisir le bon modèle de cloche).
Sinon, c'est un amorcage à la bouche qu'il te faudra faire, dans ce cas, l'eau sale doit arriver en dessous du niveau de l'eau à aspirer, sinon l'amorcage ne se fait pas.
Certaines cloches sont une grille aussi, il se peut que des débris bouchent cette grille et du coup le flux ne passe plus...